به گزارش «رونداینسایت»، رسانه تکراسا همزمان در رویدادی از تکراسا اینسایت و اولین گزارش جامع خود را در مورد فناوریهای بازاریابی (مارتک) در ایران رونمایی کرد. این گزارش که حاصل تحقیقات گسترده و مصاحبه با بیش از ۱۰۰ مدیر بازاریابی است، تصویری روشن از وضعیت فعلی و آینده بازار مارتک در ایران ارائه میدهد.
بر اساس این گزارش، اندازه بازار فناوریهای بازاریابی در ایران در سال ۱۴۰۲ به ۲۴۰۰ میلیارد تومان رسیده است که نشاندهنده رشد چشمگیر ۱۰۰ درصدی نسبت به سال قبل است. این رشد قابلتوجه را میتوان به عواملی همچون افزایش استفاده از ابزارهای دیجیتال در بازاریابی، رشد کسبوکارهای آنلاین و پیچیدهتر شدن رفتار مصرفکنندگان نسبت داد.
وضعیت مارتکها در جهان و ایران
گزارش تکراسا اینسایت نشان میدهد که ایران در مسیر جهانی شدن مارتک قرار دارد. اگرچه در مقایسه با کشورهای توسعهیافته، هنوز راه زیادی در پیش است، اما رشد سریع و رو به جلوی این بازار نویدبخش آیندهای درخشان است. هوش مصنوعی، اتوماسیون بازاریابی، دادهمحوری و تجزیهوتحلیل پیشرفته از جمله مهمترین ترندهای جهانی مارتک هستند که در ایران نیز به سرعت در حال گسترشاند.
سرویس پیامک و مارتک
یکی از جالبترین یافتههای این گزارش، جایگاه بالای سرویس پیامک در بین ابزارهای مارتک مورد استفاده در ایران است. با وجود ظهور کانالهای ارتباطی جدیدتر، همچنان پیامک به عنوان یک ابزار قدرتمند برای ارتباط مستقیم با مشتریان مورد توجه بسیاری از کسبوکارها است.
گزارش تکراسا حاکی از شناسایی بیش از ۱۴ هزار ابزار مارکتک در سطح جهان در سال ۲۰۲۴ است. این ابزارها عمدتاً در حوزههای تبلیغات، تولید محتوا، تعامل با مشتری و فروش فعالیت میکنند. جالب توجه است که با افزایش ۱۰۰ درصدی قیمت پیامک، بازار ارائهدهندگان پنل پیامکی رشد ۱۴۵ درصدی را تجربه کرده است. با توجه به سهم ۵۰ درصدی پنلهای پیامکی در بازار مارکتک ایران، این موضوع تأثیر قابل توجهی بر رشد کل بازار داشته است. به طوری که بیش از ۸۰ درصد هزینههای کسبوکارهای آنلاین برای ابزارهای مارکتک، صرف پنلهای پیامکی و اتوماسیون بازاریابی میشود.
هوش مصنوعی و فناوریهای بازاریابی
گزارش تکراسا به بررسی عوامل کلان اقتصادی مؤثر بر صنعت فناوریهای بازاریابی در ایران پرداخته است. این گزارش نشان میدهد که رشد یا افول این صنعت به طور مستقیم با وضعیت اقتصاد کلان کشور مرتبط است. از جمله مهمترین عواملی که بر رشد این صنعت تأثیرگذار هستند، میتوان به میزان سرمایهگذاری در حوزه فناوری، میزان دسترسی به فناوریهای نوین، وضعیت اشتغال و نرخ بیکاری، و نرخ تورم اشاره کرد. علاوه بر این، تحریمهای اقتصادی و محدودیتهای بینالمللی نیز به عنوان یکی از مهمترین چالشهای پیش روی این صنعت شناخته شدهاند.
هوش مصنوعی به عنوان یک فناوری متحولکننده، تأثیر بسزایی بر صنعت مارکتینگ گذاشته است. در ایران نیز، هوش مصنوعی در زمینههای مختلفی مانند شخصیسازی تجربه مشتری، تولید محتوا، پیشبینی رفتار مشتری و بهینهسازی کمپینهای تبلیغاتی به کار گرفته میشود.
چالشها و فرصتها
در کنار فرصتهای فراوان، صنعت مارتک در ایران با چالشهایی نیز مواجه است. تحریمها، محدودیتهای دسترسی به فناوریهای نوین، کمبود نیروی متخصص و نبود زیرساختهای مناسب از جمله مهمترین چالشها هستند. با این حال، شرکتهای ایرانی با خلاقیت و نوآوری توانستهاند راهکارهایی برای مقابله با این چالشها پیدا کنند.
آینده بازار مارتک در ایران
با توجه به رشد سریع اقتصاد دیجیتال و افزایش آگاهی کسبوکارها از اهمیت بازاریابی دیجیتال، انتظار میرود تقاضا برای ابزارها و خدمات مارتک بیش از پیش افزایش یابد. همچنین، با توسعه زیرساختهای فناوری اطلاعات و ارتباطات و رفع محدودیتهای موجود، شاهد رشد سریعتر و گستردهتر این بازار خواهیم بود.
گزارش تکراسا اینسایت نشان میدهد که بازار مارتک در ایران در آستانه تحولی عظیم قرار دارد. با توجه به پتانسیل بالای این بازار، سرمایهگذاری در این حوزه میتواند فرصتهای رشد و توسعه بسیاری را برای کسبوکارها و فعالان این صنعت فراهم کند.