X
خدمات ارتباطی؛ نبض تپنده دنیای دیجیتال در سال ۲۰۲۶
مقدمه: چرا خدمات ارتباطی فراتر از یک اتصال ساده است؟ دنیایی را تصور کنید که در آن برای یک ثانیه اتصال اینترنت یا شبکه موبایل قطع شود. فلج شدن اقتصاد، توقف حمل‌ونقل و گسست روابط انسانی تنها بخشی از فاجعه خواهد بود. امروزه خدمات ارتباطی دیگر تنها ابزاری برای تماس صوتی نیستند؛ آن‌ها به ستون…
بازار هویت دیجیتال در مسیر ۸۰ میلیارد دلاری؛ انقلاب eIDAS 2.0
از eIDAS 2.0 تا انقلاب بلاکچین: آینده بازار هویت دیجیتال در سال ۲۰۲۶ اگر به اطرافمان نگاه کنیم، می‌بینیم که دیگر هیچ فعالیتی بدون ردپای دیجیتال باقی نمانده است؛ گویی تمام جهان در حال بازنویسی خود در کدهای برنامه‌نویسی است. در این میان، چالش بزرگی که ذهن متخصصان و دولت‌ها را به خود مشغول کرده،…
تحلیل کانجوینت؛ چگونه مثل یک ذهن‌خوان، انتخاب مشتری را پیش‌بینی کنیم؟
تحلیل کانجوینت (Conjoint Analysis)؛ هوشمندانه‌ترین راه برای کشف ذهن مشتری اگر در دنیای کسب‌وکار فعالیت می‌کنید، احتمالا بارها با این سوال مواجه شده‌اید که: «مشتری واقعا چه می‌خواهد؟». پاسخ به این سوال در تحقیقات بازار سنتی معمولا با خطا همراه است؛ چرا که مردم همیشه آن‌طور که ادعا می‌کنند، عمل نمی‌کنند. اینجاست که تحلیل کانجوینت…

سومین دورهمی مدیران محصول پرومیتیوم برگزار شد

سومین دورهمی مدیران محصول پرومیتیوم، به میزبانی مشترک رسانه تحقیقات بازار روند و جامعه مدیران محصول ایران و با اسپانسری نرم‌افزار مدیریت مشتریان دیدار برگزار شد.

در این رویداد پنلی با موضوع پروداکت دیسکاوری برگزار شد. سامان بخشی، فاطمه خرم و ساناز رحیمی میهمانان پنل بودند و امین ساجدی به‌عنوان میزبان پنل با میهمانان به گفتگو پرداختند. در این پنل، مهمانان به کشف خواسته‌ها و نیازهای مشتریان و کاربران در حوزه مدیریت محصول پرداختند و به مواردی از قبیل بهینه‌سازی هزینه و فایده و روند کاهش شرایط عدم اطمینان در مورد ایده یا مسئله اشاره کردند. پس از آن دو انتقال تجربه نیز صورت پذیرفت.

در انتقال تجربه اول، امین ربانیان (مدیر محصول نرم افزار مدیریت مشتریان دیدار) با اشاره به این که بنچمارک مناسب می‌تواند چه تاثیر خوبی روی طراحی یک محصول کاربرپسند داشته باشد صحبت کرد. ربانیان فرایند طراحی، اجرا، پیاده‌سازی و فروش یک محصول را با استفاده از تجربه خود در مدیریت محصول نرم‌افزار دیدار بیان کرد و در انتها کتاب واقعیت‌های جدید کسب‌وکار (نوشته جیسون فراید و ترجمه حمید محمودزاده) را به رایگان به میهمانان هدیه کردند.

در بخش دوم انتقال تجربه، عباس عنایتی، مدیر تحقیقات بازار شرکت آگاه درباره روندهای تحقیقات بازار در دنیا صحبت کرد. به گفته عنایتی، بحث مدیریت محصول زمانی موضوعیت می‌یابد که بدانیم در تمام چرخه عمر محصول، نیاز است مدیر محصول از ذهنیت مشتری کاملا با خبر بوده و نیازش را بشناسد تا محصول را تا آنجایی که اهداف سازمان اجازه می‌دهد، با نیاز مشتری همساز کند. عنایتی اضافه کرد بودجه تحقیقات بازار در تمام دنیا از استاندارد خاصی پیروی می‌کند، اما در ایران بخش بزرگی از بودجه‌های تحقیقات بازاریابی به بخش مارکتینگ اختصاص می‌یابد.

 

 

امتیاز دهید
سیامک رضازاده:
Related Post