چشم‌‌‌انداز صنعت «تحقیقات بازار»؛ بخش دوم

هادی ورقایی / بنیان‌گذار سوبازار
پیوند به دنیای اقتصاد

در بخش اول، به دلایل تأخیر صنعت تحقیقات بازار به دنیای آنلاین صحبت کردیم. در این بخش به چشم‌انداز رشد این صنعت خواهیم پرداخت.

با توجه به دلایل فوق، نگارنده، رشد صنعت تحقیقات بازار در ایران را در گروی موارد زیر می‌داند:

الف- همکاری استراتژیک شرکت‌های تحقیقات بازار با کسب و کارهای دیجیتال و داده محور
با توجه به لزوم سرمایه‌گذاری در شرکت‌های تحقیقات بازار جهت ایجاد پلت‌فرم‌ها و بسترهای داده محور و نظر به مشکلات عدیده موجود در اقتصاد کشور در زمینه جذب سرمایه و امکانات، سریع‌ترین مسیر برای پیشبرد این هدف، ایجاد اتحادهای راهبردی بین دو حوزه کسب و کارهای آنلاین و تحقیقات بازار است. شرکت‌های تحقیقات بازار با استفاده از امکانات و بانک اطلاعات دینامیک شرکت‌های حوزه دیجیتال می‌توانند خدمات بسیار دقیق‌تر و سریع‌تری به کارفرمایان خود ارائه دهند. از سوی دیگر شرکت‌های حوزه دیجیتال نیز می‌توانند از طریق این همکاری، بازار خود را توسعه داده و مسیرهای درآمدی تازه‌ای برای کسب و کار خود ایجاد کنند.

ب- ارتباط نزدیک‌تر شرکت‌های تحقیقات بازار با صنایع دیگر
هر چند به دلایلی که گفته شد بسیاری از شرکت‌های ایرانی، تحقیقات بازار را در اولویت‌های آخر بودجه بازاریابی خود قرار داده‌اند – البته اگر بودجه بازاریابی داشته باشند- اما شرکت‌های تحقیقات بازار می‌توانند با فعالیت‌های ترویجی و آموزشی خود، اهمیت تحقیقات بازار برای شرکت‌ها را بیش از پیش گوشزد کرده و به گسترده کردن کیک مشتریان بالقوه خود بپردازند. طبیعی است که با آگاه‌سازی طیف گسترده‌تری از بنگاه‌های بزرگ، متوسط و کوچک، شرکت‌های بیشتری به استفاده از خدمات تحقیقات بازار روی خواهند آورد.

ج- گشایش اقتصادی و ارتباط با شرکت‌های بین‌المللی تحقیقات بازار
هر دوی این موارد زیر سایه سیاست‌های کلان کشور بوده و تنها کاری که شرکت‌های تحقیقات بازار می‌توانند در این مورد انجام دهند این است که خود را برای زمانی که محدودیت‌های تجاری موجود برطرف شدند، آماده کنند. بدیهی است در زمان اتصال مجدد بازارهای ایران به بازارهای بین‌المللی – امیدواریم هر چه زودتر- شرکت‌هایی که برای این ارتباطات آماده‌تر و مجهزتر باشند، بهره بیشتر و سریع‌تری از این فرصت خواهند داشت. صنعت تحقیقات بازار در ایران خود را با تمام مشکلات و دشواری‌های اقتصادی موجود در کشور سازگار کرده و توانسته حتی در شرایط سخت اقتصادی به حیات خود ادامه دهد. بدیهی است رشد مطلوب این صنعت نیز مانند اکثر صنایع، در گروی رشد اقتصادی در سطح کلان است که در آن صورت با توجه به زیرساخت کارشناسی صنعت تحقیقات بازار در کشور، شاهد رشد قابل ملاحظه آن خواهیم بود.