رفتن به محتوا رفتن به نوار کناری رفتن به فوتر

اقتصاد دیجیتال

اقتصاد دیجیتال

با نمرهٔ تلاش مشتری، وفاداری به برند خود را بیشتر کنید.

نمرهٔ تلاش مشتری به شما کمک می‌کند تا تجربهٔ مشتری را ساده‌تر و سریع‌تر و بصری‌تر کرده و  بهبود بخشید. این معیاری بسیار ساده برای محاسبه است و به‌راحتی با همهٔ بخش‌هایی که بر تجربهٔ مشتری اثر می‌گذارند درک‌شدنی و مکمل سایر معیارهای «CX» است، مانند «NPS» یا نمرهٔ «CSAT». اینجا همهٔ مزایای آن را…

ادامه مطلب

تجربهٔ مشتری: ابزارهای تحقیقاتی و نظرسنجی‌ها برای بهبود آن

نوشتهٔ ایگناسی فرناندز تجربهٔ مشتری در این سال‌ها بسیار پیشرفت کرده و امروز نادر است که پس‌از تعامل با برند، از پرواز تا خرید کارت بانکی، نظرسنجی «CX» دریافت نکنیم. ارائهٔ تجربهٔ خوب دیگر اختیاری نیست و بسیاری از مطالعات نشان می‌دهد که تجربه‌های منفی چگونه بر ترک برند و جستجوی جایگزین‌ها تأثیر می‌گذارند. حال…

ادامه مطلب

پنج مسئلهٔ مهم در صنعت خودرو در 2024 و پس‌ازآن

نوشتهٔ پانکاج سینگ پیامدهای وحشتناک کووید ۱۹ و واریانت‌های آن بر اقتصاد جهانی بسیار روشن است. در میان صحنهٔ ویرانی‌ای که پس‌از پاندمی به وجود آمد، هرج‌ومرج بزرگی در عرصهٔ صنعت جهانی ایجاد شد. ظهور ویروس کرونا به‌ویژه برای بخش‌هایی مانند غذا و نوشیدنی، هوانوردی، الکترونیک و خودرو مخرب بود. صنعت خودروسازی قبل‌از پاندمی نیز…

ادامه مطلب

استفاده از تفکر سیستم 1 برای تحقیقات نوآورانه بازار

در دنیای تحول‌یابندهٔ تحقیقات بازار، درک رفتار مصرف‌کنندگان برای سر پا ماندن کسب‌وکارها حیاتی است. روش‌های تحقیقاتی سنتی اغلب بر تفکر سیستم ۲ تمرکز دارند که شامل فرآیندهای فکری آگاهانه و منطقی و نیازمند تلاش است. بااین‌حال، ادغام تفکر سیستم ۱، یعنی پاسخ‌های سریع و خودکار و شهودی، در تحقیقات بازار بینش‌های ارزشمندی به دست…

ادامه مطلب

آیندهٔ پایش سالمندان: روندهای بازار و رشد و بینش‌های کلیدی

پیش‌بینی می‌شود که بازار جهانی پایشگرهای سالمندان  از ۳،۴میلیارد دلار در ۲۰۲۳ به ۵،۷میلیارد تا ۲۰۲۸ برسد. این امر نرخ رشد ترکیبی سالانهٔ  ۱۱،۲درصد (CAGR) را نشان می‌دهد. عوامل کلیدی این رشد شامل افزایش جمعیت سالمندان، پذیرش سریع راه‌حل‌های سلامت دیجیتال و شیوع بیماری‌های مزمن است. راهکارهای سلامت دیجیتال نظارتی بی‌درنگ بر معیارهای سلامت، چون…

ادامه مطلب

خاورمیانه و آفریقا در مسیر رشد سریع در بازار تجارت الکترونیک B2C

نوشتهٔ یوسل یلکن، بنیان‌گذار و مدیرعامل «yStats» ۱۵اکتبر۲۰۲۴ بازار تجارت الکترونیک در خاورمیانه و آفریقا (MEA) اکنون دچار تغییرات چشمگیری شده است. بنابر گزارش yStats.com با عنوان «بازار تجارت الکترونیک B2C در خاورمیانه و آفریقا ۲۰۲۴» این تغییرات را تحول عادات مصرف‌کنندگان و پیشرفت سریع فناوری شکل داده است. این منطقه تکامل پویایی دارد. بازارهای…

ادامه مطلب

اخبار اکوسیستم کارآفرینی از 24 تا 30 شهریور 1403

اخبار اکوسیستم نوآوری از 24 تا 30 شهریور 1403

سرویس جدید فودرو اسنپ‌فود: تجربه غذاخوری با تخفیف در رستوران‌ها سرویس جدید «فودرو» از اسنپ‌فود به کاربران این امکان را می‌دهد تا با انتخاب رستوران‌های حضوری و دریافت تخفیف‌های ویژه، غذای خود را سفارش دهند. ارزش‌گذاری ۱۲۷۶ میلیارد تومانی شیپور و برنامه‌ریزی برای ورود به بورس شیپور در اردیبهشت ۱۴۰۳ به ارزش ۱۲۷۶ میلیارد تومان…

ادامه مطلب

10 فناوری نوظهور در سال 2024

سال 2024 با تحولات عظیمی در زمینه فناوری همراه است. سازمان جهانی اقتصاد، با انتشار گزارش «10 فناوری نوظهور برتر 2024»، توجه همگان را به فناوری‌هایی جلب کرده است که انتظار می‌رود طی سه تا پنج سال آینده تأثیرات گسترده‌ای بر جوامع، اقتصادها و صنایع مختلف بگذارند. این فناوری‌ها، از هوش مصنوعی گرفته تا راهکارهای…

ادامه مطلب

علیه مالکیت فکری؛ مصاحبه با دکتر امیر جوادی

علیه مالکیت فکری

حق مالکیت فکری، همواره محل مناقشه بوده است. حق مالکیت می‌تواند تأثیرات مثبت و منفی بر تحقیقات بازار داشته باشد. تشویق به نوآوری، حمایت از سرمایه‌گذاری در تحقیق و توسعه، ساخت برند و انحصار بازار از جمله تاثیرات مثبت و محدودیت در اشتراک گذاری اطلاعات، موانع ورود، هزینه‌های دادرسی و پتانسیل برای قدرت انحصاری از…

ادامه مطلب

عضویت در خبرنامه

از آخرین اخبار و اطلاعیه های سایت مطلع گردید

عضویت در خبرنامه

از آخرین اخبار و اطلاعیه های سایت مطلع گردید