در سال ۱۴۰۲، جاباما، یکی از بزرگترین پلتفرمهای رزرو آنلاین اقامتگاه در ایران، گزارشی جامع از عملکرد خود منتشر کرد که نشاندهنده رشد چشمگیر این پلتفرم در میان کاربران و اقامتگاهها است. این گزارش به بررسی دستاوردها، چالشها و روندهای کلیدی حوزه رزرو آنلاین پرداخته و اطلاعاتی مهم درباره تعداد کاربران، رشد رزروها و رفتارهای خرید ارائه میدهد.
رشد تعداد کاربران و اقامتگاهها
جاباما در این سال موفق به جذب بیش از یک میلیون کاربر جدید شده است. این افزایش کاربران، به همراه رشد تعداد اقامتگاهها در این پلتفرم، نشاندهنده افزایش اعتماد عمومی به خدمات آنلاین در این حوزه است. علاوه بر این، جاباما به ۳۰ درصد افزایش در رزروهای اقامتگاهها اشاره کرده است که به ویژه در مناطق توریستی ایران مانند شمال و جزایر خلیج فارس رخ داده است.
استفاده از فناوری و نوآوری در خدمات
جاباما با ارائه ابزارهای نوین مانند پشتیبانی ۲۴ ساعته و قابلیت رزرو آنی، به بهبود تجربه کاربران خود پرداخته است. این امکانات، به همراه افزایش شفافیت در قیمتگذاری و نقدهای کاربران، به کاربران این امکان را میدهد تا با اطمینان بیشتری اقدام به رزرو کنند. همچنین، این پلتفرم در تلاش است تا از طریق بهکارگیری دادههای بزرگ (Big Data) و هوش مصنوعی، تجربه کاربری بهتری ارائه دهد.
چالشها و فرصتها
اگرچه جاباما در سال ۱۴۰۲ موفقیتهای زیادی کسب کرده است، اما با چالشهایی نیز روبرو بوده است. از جمله این چالشها میتوان به مشکلات اقتصادی کشور و افزایش هزینههای سفر اشاره کرد که منجر به کاهش تعداد مسافرتهای داخلی شده است. با این حال، جاباما توانسته با ارائه تخفیفهای ویژه و همکاری با اقامتگاهها برای کاهش هزینهها، این چالشها را مدیریت کند.
تقاضا برای اقامتگاههای لوکس و اقتصادی
گزارش جاباما نشان میدهد که در سال ۱۴۰۲، دو دسته از اقامتگاهها بیشترین تقاضا را داشتهاند: اقامتگاههای لوکس و اقامتگاههای اقتصادی. این موضوع نشان میدهد که مسافران به دنبال گزینههای متنوع و متناسب با بودجههای مختلف هستند. جاباما توانسته است با ارائه هر دو نوع اقامتگاه، نیازهای مختلف مشتریان خود را پوشش دهد.
گزارش سال ۱۴۰۲ جاباما نشاندهنده رشد مداوم این پلتفرم و نقش کلیدی آن در تسهیل رزرو اقامتگاههای آنلاین است. با وجود چالشهای اقتصادی و کاهش سفرهای داخلی، جاباما با نوآوریهای خود توانسته است رضایت کاربران را جلب کند و به عنوان یکی از بازیگران اصلی در این صنعت شناخته شود.
دانلود گزارش جاباما 1402