ارتباطی که با مشتریان فعلی یا پیشین خود برقرار می‌کنید از لحظه‌ای که آن‌ها برای اولین بار نام برند شما را می‌شنوند، شروع می‌شود و در طول عمر رابطه شما با آن‌ها ادامه می‌یابد. ایجاد یک رویکرد منسجم و مؤثر در نحوه ارتباط با مشتریان، اعتماد ایجاد می‌کند، روابط را تقویت می‌کند و وفاداری را…