X
خدمات ارتباطی؛ نبض تپنده دنیای دیجیتال در سال ۲۰۲۶
مقدمه: چرا خدمات ارتباطی فراتر از یک اتصال ساده است؟ دنیایی را تصور کنید که در آن برای یک ثانیه اتصال اینترنت یا شبکه موبایل قطع شود. فلج شدن اقتصاد، توقف حمل‌ونقل و گسست روابط انسانی تنها بخشی از فاجعه خواهد بود. امروزه خدمات ارتباطی دیگر تنها ابزاری برای تماس صوتی نیستند؛ آن‌ها به ستون…
بازار هویت دیجیتال در مسیر ۸۰ میلیارد دلاری؛ انقلاب eIDAS 2.0
از eIDAS 2.0 تا انقلاب بلاکچین: آینده بازار هویت دیجیتال در سال ۲۰۲۶ اگر به اطرافمان نگاه کنیم، می‌بینیم که دیگر هیچ فعالیتی بدون ردپای دیجیتال باقی نمانده است؛ گویی تمام جهان در حال بازنویسی خود در کدهای برنامه‌نویسی است. در این میان، چالش بزرگی که ذهن متخصصان و دولت‌ها را به خود مشغول کرده،…
تحلیل کانجوینت؛ چگونه مثل یک ذهن‌خوان، انتخاب مشتری را پیش‌بینی کنیم؟
تحلیل کانجوینت (Conjoint Analysis)؛ هوشمندانه‌ترین راه برای کشف ذهن مشتری اگر در دنیای کسب‌وکار فعالیت می‌کنید، احتمالا بارها با این سوال مواجه شده‌اید که: «مشتری واقعا چه می‌خواهد؟». پاسخ به این سوال در تحقیقات بازار سنتی معمولا با خطا همراه است؛ چرا که مردم همیشه آن‌طور که ادعا می‌کنند، عمل نمی‌کنند. اینجاست که تحلیل کانجوینت…

شخصی‌سازی

چگونه اطلاعات سفر مشتری می‌تواند بر تصمیمات برندها تأثیر بگذارد

در دنیای امروز، مشتریان بیش از هر زمان دیگری قدرت دارند.… Read More

روندهای کلی در زمینه شخصی‌سازی خدمات مالی

رادیوس اینسایت در مقاله‌ای به نام "Macro Trends in Financial Services:… Read More