اتحادیه کشوری کسبوکارهای مجازی در گزارش عملکرد سال ۱۴۰۴، تصویری از وضعیت کسبوکارهای آنلاین ایران، روند صدور مجوز، بازرسیها، رسیدگی به شکایتها و پراکندگی فعالیت کسبوکارها در استانهای مختلف ارائه کرده است.
این گزارش نشان میدهد که این اتحادیه در طول سال، علاوه بر صدور پروانه کسب برای فعالان حوزه آنلاین، بر عملکرد اعضا نظارت کرده و شکایتهای کاربران و اختلافهای صنفی را از طریق کمیسیونهای تخصصی بررسی کرده است.
آمارهای منتشرشده در این گزارش، تمرکز قابل توجه کسبوکارهای مجازی در تهران را نشان میدهند. در عین حال، فروشگاهها و پلتفرمهای فعال در حوزه تجارت الکترونیکی بخش بزرگی از کسبوکارهای تحت پوشش اتحادیه را تشکیل میدهند؛ موضوعی که جایگاه پررنگ خردهفروشی آنلاین در اقتصاد دیجیتال ایران را نشان میدهد.
این گزارش همچنین نقش اتحادیه را در ساماندهی بازار آنلاین، نظارت بر فعالیت کسبوکارها و حمایت از حقوق مصرفکنندگان بررسی میکند. با رشد تعداد کسبوکارهای اینترنتی، اهمیت ایجاد استانداردهای مشخص، افزایش نظارت و توسعه سازوکارهای رسیدگی به شکایتها نیز بیشتر شده است.
گزارش عملکرد اتحادیه کسبوکارهای مجازی ۱۴۰۴ نمایی از ساختار فعلی بازار آنلاین ایران و فعالیتهای صنفی و نظارتی این اتحادیه در طول یک سال ارائه میکند.